Nå kan du handle direkte gjennom FINN torget
Denne uken har FINN torget smyglansert muligheten for at butikkpartnere kan tilby produkter du og jeg kan handle direkte. Vi kaller det «Kjøp nå»-funksjonalitet. De første butikkene og produktene er allerede på plass, og du er hjertelig velkommen til å prøve tjenesten.
Vi vil veldig gjerne høre dine meninger og førsteinntrykk. Til gjengjeld lover vi rask respons, og er svært åpne for å forbedre tjenesten for å gi brukerne en mest mulig trygg og effektiv opplevelse. Bruk kommentarfeltet i bunnen av artikkelen for å gi din tilbakemelding.
Over til tjenesten! Kort fortalt vil du finne denne knappen på produkter du kan kjøpe direkte fra torget:
Her er snarveier til noen butikker som var raskt ute med å benytte «kjøp nå»-muligheten:
- Abru Import Bruer: http://www.finn.no/butikk/abru
- Tore Kristensen Handel og Agentur: http://www.finn.no/butikk/husqvarna
- Norsk Aero AS: http://www.finn.no/butikk/nakshop
- Norsk Musikk Instrument AS: http://www.finn.no/butikk/nmi
- Trines Broderier Hobby og Gaver: http://www.finn.no/butikk/broderi23
Din sikkerhet som kunde har vært et av hovedfokusene i utviklingen av tjenesten. Vi har derfor brukt en del ressurser på å lage en sikker betalingsløsning hvor pengene går via Payex, og du som kjøper kan stoppe betalingen om du ikke har fått varen innen to uker. Kjøpsprosessen foregår på denne måten:
1) Annonsesiden du kjenner, med detaljer om produktet.
2) Hvor vil du ha varen tilsendt? Du kan også endre antall og se hva frakten koster.
3) Se over ordrebekreftelsen.
4) Sikker betaling
Ettersom tjenesten er splitter ny har vi ingen liste med vanlige spørsmål ennå, men vi har forsøksvis gjettet på hva du som bruker (eller potensiell butikkpartner) typisk kan lure på:
Hva er ”Kjøp nå”?
Det er en netthandelstjeneste hvor man kan kjøpe varer via FINN torget umiddelbart, og få disse sendt hjem til seg.
Hvorfor lanserer dere dette?
For å gi brukerne en enda bedre tjeneste. Det blir enklere å kjøpe det de har lyst på der og da, og få det fraktet hjem. I tillegg er det en fordel for små forhandlere som ikke har egen nettside eller nettbutikk. På denne måten får brukerne tilgang på varer som de normalt måtte kjøpt i butikken. Netthandel er dessuten i sterk vekst, slik at etterspørselen etter dette er økende. Annonser fra forhandlere er også i sterk vekst på FINN. Mange forbinder FINN torget med brukthandel, men vi har også rundt 1500 butikker på sidene våre.
Hva er fordelene for brukerne?
Det er en enkel, rask og bekvem måte å handle på. Samtidig får du kjøpt produkter fra butikker som ikke har egne nettsider eller netthandelstjenester. Du trenger bare å registrere deg én gang – da kan du benytte ”kjøp nå”-funksjonen på alle butikkene. Det er også en svært trygg tjeneste.
Når er tjenesten klar?
I første omgang kjører vi en testrunde med noen utvalgte butikker. Vi har stor nytte av respons fra butikkene og brukerne før vi utvider tjenesten ytterligere. Endelig lanseringstidspunkt er ikke bestemt enda.
Hva er grunnen til at det tar så lang tid?
Vi må først få et godt antall butikker med ”kjøp nå”-funksjon. Det er noe vi jobber kontinuerlig med, og det vil komme flere butikker utover høsten.
Så det har ikke noe å gjøre med at tjenesten ikke er sikker enda?
Nei. Vi tilbyr trygg handel fra dag én. Det er stor trygghet innebygd i tjenesten. Pengene du betaler blir låst til en konto til selger faktisk har sendt varen.
Hvor mange butikker på FINN får ”kjøp nå”-funksjon?
Det er foreløpig uvisst, siden vi er i startfasen. Men målet er at det på sikt skal bli et solid antall.
Hvilke typer butikker er dette?
Variasjonen er stor, alt fra sportsleverandører til elektronikkbutikker. Men små og mellomstore butikker som kanskje ikke har egne nettbutikker er hovedmålgruppen.
Men er det dette som er mest interessant for brukerne?
Mange større butikker har egne nettbutikker, slik at det er naturlig å besøke disse direkte. Jeg vil si at vi utfyller hverandre, og dekker forskjellige behov.
Hvordan skal dere lykkes med denne tjenesten?
Vi vil la markedet bidra til utviklingen av tjenesten, det vil si erfaringer fra butikker med ”kjøp nå”-funksjon og brukerne. Vi har stor nytte av deres tilbakemeldinger. Vi har også valgt ut noen pilotkunder som vi tester tjenesten på før vi lanserer den bredt. Brukerundersøkelser og målinger av antall klikk vil også gi god innsikt.
Stilig..
Selv om butikker med nettbutikk kansje ikke er i målgruppen, så er det mange nettbutikker som også selger produkter på finn.
En tanke som umiddelbart dukket opp når jeg såg dette:
Det hadde vert tøft hvis nettbutikkene kunne eksportere produkter direkte til finn.no. Og i samme stilen kunne importere ordrene fra finn til et økonomisystem.
Nettbutikkene har i dag mulighet til å eksportere varer til sin butikk hos FINN. Vi har flere partnere som gjør dette i dag. Eksport av ordre har vi ikke noe system for, men det kan jo hende at det også dukker opp med tiden :)
Personlig er jeg lei av at finn.no torget allerede overfylles av butikkannonser, i stede for bruktannonser. Hadde likt bedre om dere hadde rendyrket “Finn nytt” og “Finn brukt” el.l. Greit at man kan bruke filteret, men det er en ekstra omvei. Det neste blir vel auksjon, så har vi en ebay-kopi…
“Kjøp nå” synes jeg er en fin utvidelse av “Finn nytt”!
-Jørn
Det må bli enklere å skille mellom de ulike typene annonser på torget. Det er helt klart. Nå i prøveperioden har vi ikke gjort det spesielt enkelt for brukerne våre å finne Kjøp nå-annonsene. Men dette skal bli bedre. Helt hvordan vi velger å gjøre det, er derimot ikke avgjort enda.
Jeg sitter i styret i en liten idrettsklubb, som har effekter og slikt vi kunne hatt lyst til å selge. Er dette noe som vi kunne ha benyttet oss av? Koster det noe å ha en slik butikk, eller er det bare når ting blir solgt at FINN skal ha penger?
Hej Morten,
Just nu är kravet för att bli Kjøp Nå kund att bedriften har en partnerlösning på Finn Torget samt att man uppfyller de krav som ställs på bedrifterna, ex bra “credit rating”. Vad gäller transaktionerna så betalar man en “cut” per transaktion, men har inga andra fasta avgifter förutom partnerlösningen. Idag är Kjøp Nå funktionen en tilläggstjänst till butikkslösningen. Det är inte helt fastställt hur detta kommer att se ut framöver, men på sikt så kommer troligtvis tjänsten att se annorlunda ut. Kjøp Nå är nu inne i en testfas då tjänsten utvärderas och ständigt förbättras. Om det är några andra frågor eller kommentarer, kontakta gärna oss på ehandel@finn.no.
Mvh/Jonatan
Personlig er jeg lei av at finn.no torget allerede overfylles av butikkannonser, i stede for bruktannonser. Hadde likt bedre om dere hadde rendyrket “Finn nytt” og “Finn brukt” el.l. Greit at man kan bruke filteret, men det er en ekstra omvei. Det neste blir vel auksjon, så har vi en ebay-kopi…
“Kjøp nå” synes jeg er en fin utvidelse av “Finn nytt”!
-Jørn
Fint å ha muligheten til å velge blant artikler med kjøp-nå funksjon.
Det jeg savner er en mulighet for å ekskludere treff.
F.eks.
Jeg er inne å titter etter gode tilbud i Sport og friluftsliv, og ser generellt etter alt mulig rart.
Det eneste jeg IKKE vil se er Supporterutstyr. Men en butikk har lagt ut 200 artikkler for salg under supporter utstyr, og jeg må da følgelig trykke meg gjennom de. Irriterende!
Til CC:
Tusen takk for innspilet! Vi ser på muligheter for å skille annonsetypene bedre. Samtidig er vi nødt til å ta hensyn til hva flertallet av brukerne ønsker. Så hvordan dette blir framover har vi absolutt ikke spikret!
Til Christian:
Bra innspill om at det bør være mulig å ekskludere i søket! Jeg skal ta med meg dette videre i den generelle produktutviklingen.
Hei,
Må mann ha en nettbutikk for å kunne bruke kjøp nå funksjonen? Jeg vil gjerne selge produktene mine på Finn og gi kundene mulighet å gjøre opp der og da. Hvordan går jeg fram?
Hej EB,
Du behöver inte ha en nettbutikk för att bruka kjøp nå funksjonen. Tanken med kjøp nå funksjonen är att ge bedrifter utan nettbutikk en möjlighet att sälja sina varor direkt på Finn Torget. Vi hjälper dig alltså med transaktionsbiten (trygg betalning), så sköter du leveransen. Om du är intresserad av att veta mer kring detta, maila mig på ehandel@finn.no, så lovar jag att hjälpa dig vidare.
Mvh/Jonatan
Hei
Dette er spenennde funksjonalitet for oss som driver nettbutikker og ikke minst utvikler og leverer butikkløsninger.
Konkret spørsmål:
1. Har dere i dag løsninger slik at partnere kan overføre data ved hjelp av XML ?
2. Om ja, er dette noe vi kan levere som en tjeneste i våre butikkløsninger for å gjøre det enklere for våre kunder?
3. Har dere andre spennende løsninger vi som nettbutikkleverandører kan selge for å få flere av våre kunder til å benytte finn.no som markesføringskanal ?
Med vennlig hilsen
Yngve Larsen
http://www.mystore.no
Tlf: 21 98 24 74
Skype: ylarsen
Synes opplegget på torget er litt dårlig nå.
Forhandlere legger ut så utrolig mange annonnser og da er det lettere å velge bort forhandler annonnsene helt. Noe som er litt synd fordi de kunne vært aktuelle. Som forhandler skulle du bare kunne vært representert med en samle annonnse slik at jeg kunne gått inn på denne tilbyderens side om jeg var intressert.
Så jeg støtter meg til Jørn som sier at vi bør dele forhandler og privat annonnsene, men også fjerne funksjonen som i dag gjør at en forhandler kan være representert med 200 annonnser.
En annen ting jeg savner er muligheten til å velge flere underkategorier. Feks ønsker jeg å kunne velge både møbler og antikk under torget, og på den måten velge bort feks hvitevarer som jeg ikke vil ha med. Ref innspill fra Christian som da ville kunnet unngå alle supporter annonnsene.
Må også tilføye at jeg synes finn er en flott tjeneste som jeg har brukt mye så godt jobbet :)